Гарантия и сервис Weissgauff
На всю продукцию Weissgauff, которая приобретена в нашем интернет-магазине, действует гарантия производителя.
При доставке техники:
Проверьте правильность заполнения гарантийного свидетельства. В нем должны быть указана дата продажи и проставлен штамп магазина. Если такая информация отсутствует, началом срока гарантии считается время изготовления прибора.
Обратите внимание на отсутствие у товара механических повреждений и на наличие комплектующих.
Технику должны устанавливать специалисты сервисного центра. Гарантия не распространяется на недостатки в работе прибора, которые возникли вследствие неправильной установки.
Перед эксплуатацией товара необходимо ознакомиться с инструкцией.
Условия гарантии
На модели мультиварок MC-1050 и MC-2050 распространяется гарантия 3 года.
На всю остальную бытовую технику Weissgauff распространяется гарантия производителя сроком 1 год.
На все мойки Weissgauff гарантия производителя 5 лет.
Гарантия действует только на приборы, которые эксплуатировались в домашних условиях.
Срок гарантии на комплектующие — три месяца. Комплектующими считаются изделия, которые можно демонтировать без использования инструментов: полки, корзины, ящики, решетки, насадки, шланги. Такой же срок — 3 месяца — действует на новые комплектующие, которые были установлены при проведении гарантийного либо платного ремонта.
Снятие с гарантии

Гарантия производителя не распространяется, если:
- не были соблюдены требования, прописанные в инструкции;
- товар был поврежден при неправильной транспортировке, установке либо эксплуатации;
- неисправности возникли при перегрузке;
- в конструкцию товара были внесены изменения неуполномоченными лицами;
- продуктовых или серийных номеров нет либо они читаются неразборчиво;
- недостатки были вызваны причинами, которые не зависят от производителя, в том числе: перепадами напряжения в электросети (по ГОСТу 13109-97 и локальным государственным стандартам), стихийными бедствиями и пожарами, действиями домашних и диких животных, а также попадания внутрь посторонних предметов и жидкостей;
- повреждения деталей и комплектующих произошли из-за естественного износа, например, перегорела лампа или был загрязнен фильтр.
Согласно законодательству, на технику установлен срок службы 10 лет с момента продажи. Правила безопасного и эффективного использования товаров изложены в инструкции по эксплуатации.
Сервисные центры

БТ-Ремонт | Москва | Остафьевская ул. 8 стр. 1 | 8 (495) 737-67-13 |
Комту Сервис Центр | Иркутск | ул. Партизанская дом 46-A | 8 (395) 220-89-02
8 (395) 220-53-75 8 (924) 623-01-00 |
Пионер-Сервис | Новосибирск | ул. Кирова д. 27 | 8 (383) 209 02 30
8 (383) 209 07 50 |
Пионер Сервис | Санкт-Петербург | Запорожская улица, д. 12, литера ВА | 8 (812) 324 75 33 |
Быт и Сервис | Омск | ул. Лермонтова, д. 81 | 8 (95) 424-50-44
8 (381) 250-89-48 |
Тел. службы поддержки клиентов (пн-пт: 10.00-18.00): 8 (495) 797-35-38